利用規約（共通・総則）

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ISP（以下「当社」といいます）が運営する敷金診断プラットフォーム「Workers List」（以下「本サイト」）およびこれに関連するサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのユーザーは、本規約に同意したものとみなされます。

1. （本規約の適用）
1. 本規約は、本サービスを利用するすべての会員と当社との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サイト上で掲載する「ユーザー向け個別規定」、「登録事業者向け個別規定」、ガイドライン、および注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。なお、本規約と各個別規定の条項が矛盾する場合、各個別規定が優先して適用されます。
2. （定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 「会員」：本規約に同意の上、所定の手続きを経て本サービスの利用登録を行った個人および法人をいい、「ユーザー」および「登録事業者」の総称を指します。
2. 「ユーザー」：会員のうち、敷金診断または原状回復工事等のサービスを受けることを目的として本サービスを利用する者をいいます。
3. 「登録事業者」：会員のうち、敷金診断士、リペア職人、工事会社等、専門的サービスを提供する側として当社が承認した者をいいます。
4. 「提供サービス」：登録事業者がユーザーに対して提供する診断、助言、工事、その他の役務をいいます。
5. 「直接契約」：本サービスを通じて接触したユーザーと登録事業者との間で締結される、提供サービスに関する契約（請負契約、準委任契約等）をいいます。
6. 「投稿データ」：会員が本サービス上に投稿、入力、送信した情報（プロフィール、メッセージ、物件情報、画像、診断結果、口コミ等）をいいます。
3. （会員登録およびアカウント）
1. 登録手続き

本サービスの利用を希望する者は、当社の定める方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認することにより会員資格を取得します。

2. 登録の拒否

当社は、申請者が以下のいずれかに該当する場合、登録を承認しないことがあります。

1. 過去に本規約違反等により会員資格を取り消されている場合
2. 登録内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
3. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人等の同意を得ていない場合
4. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、半グレ集団、その他これに準ずる者）である、または関与していると当社が判断した場合
5. 本規約に違反するおそれがあると当社が合理的に判断した場合
6. その他当社が適当でないと判断した場合
3. アカウント管理

会員は、自己の責任においてIDおよびパスワードを管理するものとします。当社は、登録されたIDおよびパスワードを用いて行われた一切の行為を、当該会員本人による行為とみなします。

4. （本サービスの内容と当社の役割）
1. プラットフォームの提供

本サービスは、ユーザーと登録事業者との間のマッチングの機会および情報交換のシステムを提供するものです。

2. 契約当事者の不在

当社は、ユーザーと登録事業者との間で成立する直接契約の当事者にはならず、提供サービスの遂行、品質、成果（敷金返還額等）、および支払いの履行について、一切関与せず、保証も行いません。

3. サービスの変更

当社は、会員に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更、追加または廃止することができるものとします。

5. （会員情報の変更）

会員は、登録事項に変更があった場合、遅滞なく当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。変更手続きがなされなかったことにより会員に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

6. （退会）
1. 退会手続き

会員は、当社所定の手続きにより、いつでも本サービスから退会することができます。

2. 契約残存時の制限

前項にかかわらず、ユーザーと登録事業者との間で履行が完了していない直接契約が存在する場合、または未払いの利用料等が存在する場合、当該処理が完了するまで退会できないことがあります。

3. データの取扱い

退会後の利用者情報の取扱いについては、第14条（個人情報）および第15条（投稿データの帰属）の規定に従います。

7. （禁止事項）

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令（弁護士法、建設業法、特定商取引法等）または公序良俗に違反する行為。
2. 当社、他の会員、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利を侵害する行為。
3. 虚偽の情報を登録または投稿する行為。
4. 本サービスが予定する利用目的と異なる目的（異性交際、宗教勧誘、マルチ商法勧誘等）で本サービスを利用する行為。
5. 営利目的で、予約者として本サービスを利用する行為（本サービスを自ら請け負った業務の下請業務に利用することを含みますがこれに限られません。）。
6. 他人になりすます行為
7. 他の会員に対する嫌がらせ、誹謗中傷、脅迫行為。
8. 犯罪予告、犯罪の指南など、犯罪に結びつく、又はこれを助長する行為
9. わいせつ物又は児童ポルノに該当する情報を投稿する行為
10. いわゆる「さくら」的な行為等、故意に商品やサービスを優良と誤認させるような内容を投稿又は送信する行為
11. 競合する商品やサービスの信頼を低下させる目的で中傷する内容を投稿する行為
12. 当社のネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為、または不正にアクセスする行為。
13. アカウントを第三者に貸与・譲渡・転売すること、又は第三者と共用する行為
14. 会員が複数の会員登録申込を行う行為
15. 本サービス又は当社の他のサービスを妨げる行為
16. 本サービスを通じて知りえた他の会員の情報を、当該会員の明示的な承諾なくして、本サービスの利用以外の目的で利用又は第三者に提供する行為
17. 非弁行為の誘発または実行（弁護士資格を持たない者が報酬を得る目的で法律事務を取り扱うこと、またはそれを依頼すること）。
18. その他当社が不適切と判断する行為。
8. （サービスの停止・登録抹消）

当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、会員資格の停止、登録抹消、または本サービス利用の制限を行うことができるものとします。

1. 本規約または個別規定のいずれかの条項に違反した場合。
2. 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合。
3. 支払停止または支払不能となった場合。
4. 相当期間本サービスを利用しない場合。
5. その他当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合。
9. （免責事項）
1. 取引の非保証

当社は、本サービスを通じて提供される情報（敷金診断結果を含む）の正確性、適法性、および有用性を保証しません。また、ユーザーと登録事業者とのマッチングの成否および直接契約の履行について、一切責任を負いません。

2. システム障害等

当社は、システム障害、通信回線の不具合、不正アクセス等により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

3. 第三者サイト

本サイトからリンクされた外部サイト等の利用により生じた損害について、当社は責任を負いません。

4. 責任の上限

消費者契約法の適用その他の理由により、当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該会員が当社に支払った直近1年間の利用料等の総額を上限とします。

10. （直接取引に関する規律）
1. 直接契約の原則

ユーザーと登録事業者の取引行為（見積もり、発注、業務遂行、決済、キャンセル、クレーム対応等）は、すべて当事者間の責任において行われるものとし、当社はこれに関与しません。

2. ユーザーと登録事業者のコミュニケーション

本サービスは、会員間の信頼関係構築および履歴管理の観点から、本サービスのチャット機能等を通じたコミュニケーションを推奨します。ただし、直接契約の締結および金銭授受の方法については、個別規定に特段の定めがない限り、当事者間が合意した方法（申込書の送付、電子契約の締結等）によることを妨げるものではありません。

11. （紛争処理）

ユーザーと登録事業者の間その他会員間でトラブル（言った言わないの紛争、成果物への不満足、施工不良、金銭トラブル等）が生じた場合、当事者同士で誠意をもって解決するものとし、当社は当事者間の紛争について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切責任を負うものではありません。トラブルの解決に向けた協力（ログの開示等）を行うことがありますが、解決の義務を負うものではありません。

12. （権利帰属）
1. 本サイトの権利

本サイトおよび本サービスに関する一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。

2. 投稿データの利用

会員は、自らが投稿した投稿データ（プロフィール、画像、口コミ、診断事例等）について、当社に対し、本サービスの運営、宣伝、改良、および新たなサービス開発のために必要な範囲で、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用権を許諾するものとします。

3. 著作者人格権

会員は、当社および当社の指定する第三者に対して、投稿データに関する著作者人格権を行使しないことに同意します。

13. （個人情報の取扱い）

当社は、会員の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。会員は、本サービスの利用により、当該プライバシーポリシーに従って当社が利用者情報を取り扱うことに同意したものとみなします。

14. （本規約の変更）
1. 変更権限

当社は、以下のいずれかに該当する場合に、会員の個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。

1. 本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき。
2. 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 周知

当社は、前項の規定に基づき本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生日までに、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容、および効力発生日を、本サイトへの掲示その他の適切な方法により会員に周知するものとします。

3. 効力発生

変更後の本規約は、前項に基づき定めた効力発生日から効力を生じるものとします。

15. （分離可能性）

本規約のいずれかの条項が法令等により無効と判断された場合であっても、その他の条項は有効に存続するものとします。

16. （準拠法および裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関して当社と会員の間において紛争が生じた場合には、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。